Política de Privacidade

Política de Privacidade — Quíron

Última atualização: 09/10/2026

A Quíron, empresa especializada em massoterapia e terapias integrativas, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.

Ao acessar ou utilizar o site da Quíron, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura atenta desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Quíron, com atendimento em Itajaí, Santa Catarina.

Endereço: Odilio Garcia 1199, Cordeiros – Itajai, SC.
WhatsApp: 47 9 9629-0453

2. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o site e entra em contato conosco, poderemos coletar os seguintes dados:

•Nome completo;

•Número de telefone ou WhatsApp;

•Endereço de e-mail;

•Informações enviadas em mensagens, formulários ou solicitações de agendamento;

•Preferências de atendimento e informações necessárias para organizar a sessão;

•Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas;

•Informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

A Quíron não solicita informações além das necessárias para atender à finalidade apresentada. Caso sejam fornecidos dados relacionados à saúde, condições físicas ou necessidades específicas, essas informações serão tratadas com cuidado, confidencialidade e apenas quando forem necessárias para a prestação adequada do atendimento ou para a segurança do cliente.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

•Responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo usuário;

•Realizar e administrar agendamentos;

•Entrar em contato para confirmar, alterar ou cancelar atendimentos;

•Compreender as necessidades do cliente e oferecer um atendimento personalizado;

•Prestar os serviços solicitados;

•Enviar comunicações relacionadas ao atendimento, quando necessário;

•Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação do site;

•Cumprir obrigações legais e regulatórias;

•Exercer direitos da Quíron em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

•Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

A Quíron não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política de Privacidade.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento nas hipóteses permitidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — incluindo, conforme o caso:

•Consentimento do titular;

•Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

•Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

•Exercício regular de direitos;

•Legítimo interesse, observados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;

•Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá recusá-lo ou revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado anteriormente.

5. Dados pessoais sensíveis

Algumas informações relacionadas à saúde ou às condições físicas podem ser consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD. Quando essas informações forem necessárias para a realização segura e adequada de um atendimento, a Quíron adotará medidas de proteção e utilizará os dados somente para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com o serviço solicitado.

A Quíron não utilizará dados pessoais sensíveis para finalidades discriminatórias, abusivas ou incompatíveis com a relação estabelecida com o cliente.

6. Compartilhamento de dados

A Quíron não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário para:

•Operar ferramentas de hospedagem, comunicação, agendamento ou atendimento;

•Utilizar serviços tecnológicos contratados para o funcionamento do site;

•Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;

•Proteger os direitos, a segurança e os interesses legítimos da Quíron, de seus clientes ou de terceiros;

•Executar uma solicitação feita pelo próprio titular.

Quando houver contratação de prestadores de serviço que tenham acesso a dados pessoais, buscaremos exigir o uso dessas informações apenas para as finalidades autorizadas e a adoção de medidas de segurança adequadas.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Quíron podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional será realizada de acordo com as exigências da LGPD e com a adoção de salvaguardas adequadas, quando aplicável.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam as páginas e melhorar a experiência de navegação.

Os cookies podem ser classificados, de modo geral, como:

•Necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do site;

•De preferência: utilizados para lembrar escolhas e configurações;

•Analíticos: ajudam a compreender o uso do site e identificar melhorias;

•De publicidade: podem ser utilizados, quando aplicável, para medir campanhas ou apresentar conteúdos relevantes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente. Caso sejam utilizadas ferramentas específicas, como Google Analytics, Meta Pixel ou outras plataformas, esta política deverá ser complementada com a identificação dos respectivos serviços e links para suas políticas de privacidade.

9. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou resolver eventuais conflitos.

Após o encerramento do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.

10. Segurança da informação

A Quíron adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados é totalmente invulnerável. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas, como não compartilhar senhas e utilizar dispositivos e conexões confiáveis.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, conforme aplicável:

•Confirmação da existência de tratamento;

•Acesso aos dados pessoais;

•Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

•Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

•Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

•Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

•Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;

•Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;

•Revogação do consentimento;

•Oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses;

•Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado abaixo. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

12. Como entrar em contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Quíron:

WhatsApp/telefone: 47 9 9629-0453.
Horário de atendimento:08:00 as 22:00 com agendamento prévio.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro de prazo razoável, observadas a complexidade do pedido, as exigências legais e a necessidade de confirmação da identidade do titular.

13. Privacidade de crianças e adolescentes

O site não é direcionado especificamente a crianças. Caso um atendimento envolva menor de idade, a contratação e o fornecimento de informações deverão ser realizados ou autorizados pelo responsável legal, conforme a legislação aplicável.

Se identificarmos a coleta indevida de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos medidas razoáveis para eliminá-los, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

14. Links para sites de terceiros

O site da Quíron poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros. A Quíron não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada página acessada.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Quando houver alterações relevantes, poderemos informar os usuários por meio dos canais disponíveis, quando apropriado.

16. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD — e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.

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